Apple’ın ABD’de satışa sunduğu yeni Vision Pro başlığı, can sıkıcı bir meseleyle karşı karşıya. Reddit’te kimi kullanıcıların bildirdiğine nazaran, başlığın ön camında sebepsiz yere kılcal çatlaklar oluşuyor.
Sorundan kaç ünitenin etkilendiği muhakkak olmasa da çatlakları birinci bildiren AppleInsider bunun düşük bir sayı olduğunu öne sürüyor. Sorunun nedeni de şimdi muhakkak değil. Lakin çatlakların misal formda ortaya çıkması ve etkilenen ünitelerin sayısının az olması, sorunun bir üretim kusurundan kaynaklandığını düşündürüyor.
Apple sorunu resmi olarak bir üretim yanlışı olarak kabul etmezse, çatlakları garanti kapsamında karşılamayabilir – ki sorunu yaşayan kimi kullanıcılar durumun bu türlü olduğu bildiriyor. AppleCare kapsamına sahip olan kullanıcılar tamirat için 300 dolar ödemek zorunda. Kapsama dahil olmayanlar içinse maliyet 800 doları buluyor.
MacRumors’un belirttiği üzere, Apple kabul görmüş donanım sıkıntıları için özel tamir programları sunuyor, lakin bu sadece kâfi sayıda şikayet varsa gerçekleşiyor.
Bu olay, Apple’ın başına birinci kez gelmiyor. Daha öncesinde birinci iPod nano’nun pek çok kullanıcısı aygıtın çok kolay çizildiğini bildirmişti. Bunun üzerine bir dava açılmış ve Apple 22,5 milyon dolar tazminat ödemek zorunda kalmıştı.