2024 yılının birinci 9 aylık dönemini pahalandıran uzmanlar bilhassa yaz aylarında ekonomik küme denilen küçük ve otomatik vites araçlara olan talebin arttığını söylediler.
Sektör temsilcilerinden Aksiyon Özyılmaz ise, araç kiralama bölümünde kimi değerli trendler öne çıktığını belirterek şunları söyledi:
, “Özellikle yaz aylarında ekonomik küme dediğimiz küçük ve otomatik vites araçlara olan talebin arttığını gözlemledik. Bu durum hem alım gücündeki düşüş hem de müşterilerimizin mobiliteye yaklaşımının değişmesiyle ilgili. Artık kullanıcılar, kiraladıkları arabası yalnızca bir ulaşım aracı olarak görüyor ve muhtaçlıklarını net bir halde belirleyebiliyorlar. Ayrıyeten SIXT Plus aylık abonelik eserimiz, bilhassa yaz aylarında bir iki haftadan daha uzun müddet araç kiralamak isteyen müşterilerimiz tarafından ekonomik ve esnek bir tahlil olarak karşılandı. SIXT Plus ile planlarımızın ötesinde bir hacme ulaştık”
“Antalya, Bodrum, Dalaman’da B segment”
Bölgesel bazda değerlendirmeler de yapan Özyılmaz, “Bu yaz Antalya, Bodrum, Dalaman ve Trabzon üzere tatil destinasyonlarında araç kiralama taleplerinde bariz bir artış yaşandı. İzmir ve etrafına olan taleplerin de İstanbul’dan kara yolu ile ulaşımı tercih eden müşteriler sayesinde arttığını gördük. Ayrıyeten Antalya, Bodrum ve Dalaman üzere destinasyonlarda B segmenti otomatik araçlar tercih edilirken İzmir’de C segmenti araçlar öne çıktı. Trabzon’da ise SUV’lar ön planda oldu” diye konuştu. Özyılmaz, “Şu anda araç kiralama konusunda müşteriler çok daha şuurlu ve berbat sürprizler yaşamamak ismine daha seçici davranıyorlar. SIXT Türkiye olarak müşteri memnuniyeti konusunda çıtayı daima olarak daha üste çekiyoruz. Küresel bir şirket olduğumuzdan ötürü daima olarak yüksek standartlarda değerlendirmeye tabi tutuluyoruz. Social Brands Bilgi Analitiği Kısmı’nın Araç Kiralama kategorisinde Altın Ödül almayı başardık. Ayrıyeten, Şikayetvar tarafından bu yıl dokuzuncusu düzenlenen “Achievement in Customer Excellence – A.C.E. Awards” ödüllerinde, Araç Kiralama Kategorisi’nde en düzgün müşteri tecrübesini sunan marka olarak ikinci sefer Diamond Ödülü’ne layık görüldük. Bu değerli ödüllerle başarılarımızı taçlandırmaya devam ediyoruz” dedi.