TÜRKONFED Başkanı Süleyman Sönmez, dijital dönüşüm sürecinin şimdi başında olan KOBİ’ler için bir yol haritası önerdi.
Türk İş Dünyası Konfederasyonu (TÜRKONFED) Başkanı Süleyman Sönmez, KOBİ’lerin dijital dönüşüm sürecinin mecburilik olduğunu söyledi. Sönmez, KOBİ’ler dijital dönüşüme düşük yatırım yapma eğiliminin farkındalık ve bilgi seviyelerinde büyük bir boşluk olduğunun göstergesi olduğunu söyledi. Şimdi geç kalınmadığını vurgulayan Sönmez, “KOBİ’lerin dijitalleşme alanında kaybedecek bir günü dahi bulunmuyor” dedi. Hürriyet’te yer alan habere nazaran Sönmez, dijital dönüşüm sürecinin şimdi başında olan KOBİ’ler için 5 adımda yol haritasını anlattı. “DİJİTAL DÖNÜŞÜM KAVRAMINI BENİMSEYİN” Dijital dönüşüm, klasik iş yapma hallerini değiştirerek teknoloji odaklı ve data merkezli bir iş ortamına geçişi söz eder. Lakin dijital dönüşümün yanlış anlaşıldığı noktaların başında sadece teknoloji yatırımı yapmak yahut iş süreçlerini basitçe otomatikleştirmek olarak algılanması geliyor. Halbuki dijital dönüşüm bir iş kültürü değişikliği gerektirir. Bu kapsamda şirketin organizasyonel yapısı, müşteri etkileşimleri, data idaresi ve çalışanların yetkinlikleri de dönüştürülmelidir. “İŞE NEREDEN BAŞLANACAĞINI BELİRLEYİN” Her işletmenin yapısı, kesimi ve kimliği kendine has olduğundan bunun bir standardı olmamakla birlikte işletmenin temel faaliyet alanı üzerinde direkt tesirli olan süreçlere ağırlaşmak yarar sağlar. Örneğin, üretim dalında faaliyet gösteren, ham unsur satın alan, stoklama yapan bir firmanın tüm süreçlerini tek bir sistemin takip edebileceği bir yazılım uygulamasına muhtaçlığı vardır. “DÖNÜŞÜM ALANLARINA ODAKLANIN” Çalışanlarınızın dijital maharetlerini güçlendirin. Tıpkı çalışan bağlılığı üzere büyük kıymete sahip müşteri bağlılığını artırmak için onların beklentilerini ölçebileceğiniz yatırımlar yapın. Bu süreçte çağdaş çağda başarıyı yakalamanın en kıymetli yollarından biri olan inovasyona odaklanarak pazarınızı güçlendirin. “PLANLARINIZI REVİZE EDİN” Dijital dönüşümdeki en büyük risklerden biri sürecin başında belirlenen bir şablon ile tüm dönüşümün tamamlanabileceği algısıdır. Meğer bazen bir iki yıl evvel hayatımızı büyük ölçüde değiştiren teknolojiler günümüzde yerlerini yeni teknolojilere bırakıp unutulabiliyor. Hasebiyle atılacak her adımın zamanlamasını düzgün planlayın lakin işletme özelinde yine yorumlayıp tertipli aralıklara planınızı gözden geçirin ve gerekirse yenileyin. “DESTEK VE TEŞVİKLERİ YAKINDAN TAKİP EDİN” KOBİ’lerin dijitalleşmesinin önünde bilgi eksikliği ile birlikte var olan bir öteki büyük pürüz ise finansal zorluklar. KOBİ’ler bu noktada dijital dönüşüme yönelik dayanak ve teşvik programlarını düzgün araştırmalı. KOSGEB, TÜBİTAK, kalkınma ajansları, yatırım teşvik programları, AB fonları ve ülkemizde başta bankalar olmak üzere finans kuruluşlarının yürüttüğü dijital dönüşüm programları hem bilgi hem de finansal açıdan KOBİ’lere takviye sağlıyor.