Bankadan yapılan açıklamada, kimi müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimle ilgili sorun yaşadığı aktarıldı.
Sorunun sebebinin belirtilmediği açıklamada, “Bu meseleler ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz.” tabirleri kullanıldı.
Göz Atın
Downdetector bilgilerine nazaran, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve taşınabilir bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili mahallî saatle 12.30 (TSİ 19.30) prestijiyle sorun yaşadıklarını bildirmeye başlamıştı.
Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini lisana getiren kullanıcılardan kimileri hesaplarına giriş yapamadığını, kimi müşteriler ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini kaydetmişti.