Bankadan yapılan açıklamada, kimi müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimle ilgili sorun yaşadığı aktarıldı.
Sorunun sebebinin belirtilmediği açıklamada, “Bu sıkıntılar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz.” sözleri kullanıldı.
Göz Atın
Downdetector bilgilerine nazaran, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve taşınabilir bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili lokal saatle 12.30 (TSİ 19.30) prestijiyle sorun yaşadıklarını bildirmeye başlamıştı.
Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini lisana getiren kullanıcılardan kimileri hesaplarına giriş yapamadığını, kimi müşteriler ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini kaydetmişti.