Akbank, banka sistemlerinde güvenlik açığı yahut bilgi sızıntısı bulunduğuna dair savları yalanladı.
Akbank, hesaplardan para çekildiği tezlerine ait açıklama yaptı.
Açıklamada, sistemlerde güvenlik açığı yahut bilgi sızıntısı bulunduğuna dair argümanlar yalanlandı.
Banka, bütün olayları ayrıntılı biçimde incelediği ve her türlü önlem ve aksiyonu aldığını açıkladı.
Banka, müşterilerin kendi şahsî bilgileri, taşınabilir bankacılık şifreleri ve taşınabilir aygıtlarının güvenliğini sağlamaları için ihtarlarda da bulundu.
Mobil aygıtların güvenliğini tehlikeye düşürebilecek uygulamaların yüklenmesini engellemek için uygulama dükkanlarından yalnızca sağlam kaynakların uygulamalarının yüklenmesi gerektiği hatırlatıldı. Telefon görüşmelerinde bireye özel taşınabilir bankacılık uygulaması şifrelerinin kimse ile paylaşılmaması gerektiği kaydedildi. Banka dışı internet sitelerine ve/veya uydurma reklamlara giriş yapılarak hassas ferdî bilgilerin ve şifrelerin paylaşılmaması konuları başta olmak üzere daima bilgilendirme ve hatırlatmalar yapıldığı aktarıldı.